收益保到底,OYO酒店2.0为何能旱涝保收?

2019-07-10 13:54 来源/魅力中国行 编辑:阿龙
导读:缺品牌、缺运营、缺管理,这确实是绝大多数单体酒店业主们的痛点,但说到底,最终还是缺乏收益持续稳定提升的措施,对预期信心不足。 如果既...

缺品牌、缺运营、缺管理,这确实是绝大多数单体酒店业主们的痛点,但说到底,最终还是缺乏收益持续稳定提升的措施,对预期信心不足。

如果既能对酒店的软硬件进行改造,又能保证保底收入,还不用投入成本,业主们干不干呢?

OYO酒店推出了2.0升级方案,不少业主纷纷用脚投票,与OYO达成合作。

入住率80%,收入增长20%,OYO酒店2.0是什么

惠州惠环轻轨站一带是近二十多年由工业区带动起来的人口聚集区,一平方公里的范围五脏俱全,餐厅、小超市、菜市场、网吧组成了几条生活气息浓厚的街道。钟强的OYO安捷宾馆就在从中环五路尽头拐进去的一条小路上。

“工厂都在搬走,生意越来越难做。”珠三角产业转移影响着这里的每一个商户,钟强的酒店概莫能外。酒店业绩与区域人流高度绑定,以往安捷住客主要来自周边工厂的务工人员和来找工作的外地人,工厂在撤退,酒店的感受最明显。

去年底,安捷的入住率一度只有30%,开一天亏一天。钟强想找个连锁品牌加盟改善生意,但听到酒店只有60个房间的体量,品牌客服都挂了电话,最后是OYO酒店主动找上门。

OYO合作带来流量、改造和人员支持,酒店入住率开始有好转。但最大的改变发生在签了“2.0”之后。

签约快一个月的时候,钟强拿到账本,数据刷新了开店3年来的最好业绩——入住率稳定在80%,当月收入比保底额提升了50%以上,就算扣除服务费和佣金,他这个月也能比平时多赚20%。

通过2.0,OYO掌控酒店的收益、定价和运营三个核心要素,目的在于强化品牌与业主之间的关系。

此前,OYO在酒店业主心中更多像顾问角色,OYO的建议可听可不听。尤其是在定价和翻新设施这样的重大决策上,不喜欢冒险的业主更倾向于不做变动,改善自然有限。OYO下血本给业主保底,正是为了在管理上取得绝对的话语权。

钟强名下还有好几处物业,早就有了把酒店运营交出去的意愿,2.0的推出正当其时。但尽管如此,签下2.0的第二天他还是吓了一跳:安捷的房价直接掉到28元。

“我打电话给对接的黄经理,问怎么回事,是不是搞错了。”钟强说,“黄经理说没搞错,这是总部计算出来的价格。”OYO总部的解释是,定价由系统综合周边竞争情况、季节波动、人流密度等各项要素给出。

当天,安捷晚上7点钟就满房,盛况前所未见。但钟强嗤之以鼻:入住率单靠低价拉动,没有价值,远在上海的一堆算法,凭什么给我在惠州的酒店定价?

然而很快,他发现起步价在有规律地变动,有段时间是以每天10元的幅度上升,后来是以每天10元的幅度下降,直到最近稳定在某个价位。通过这种手段来调整到最合适的价格,从而实现综合收益的提升。

OYO酒店2.0如何提升收益

2.0是啥?怎么做到的?“2.0模式”——OYO今年5月推出的新合作方案,大体说就是三点:

1. 根据历史同期收入,OYO给业主每月收益保底,保底部分收基础服务费,超过保底额的营收OYO与业主共享;

2. OYO获取酒店全渠道定价权,同时承担酒店的OTA渠道费用;

3. 酒店只使用OYO提供的PMS(酒店管理系统)。

在此基础上,OYO将更有力的掌控酒店的管理,并通过大数据的分析管理来提升收益。

往简单里说,酒店运营这笔账可以用一条算式归纳:ARR(房间均价)*OCC(入住率)=RevPAR(每间可出租房间收入)。

在酒店房间数量恒定的前提下,RevPAR越高,整体收入越高。影响RevPAR的,不外乎是ARR和OCC两个因素,一般情况下,ARR和OCC因对方的变动而变动且互为反比,在某对数值下,它们的乘积(也就是RevPAR)将达到最大,也就是整体收入最大。

问题是怎样找到这对数值的最大化。OYO为安捷制定的策略是不断调整ARR这个变量,引起OCC的变动,最终在多天的比较中得出RevPAR的最大值,将ARR确定下来。因此28元的定价,只是OYO系统根据安捷自身的情况算出来的初始变量,并不是一锤子买卖。

当然,实际操作比理论要复杂得多。在早上定好基础起步价后,OYO系统全天还会根据不同入住率阶梯定价;根据节假日、天气等特殊情况,系统也会自动调整起步价。多种定价策略综合运用,目标是收益最大化。

不难看出,OYO酒店对于技术和大数据的运用是单体酒店所无法企及的。正是通过对酒店渠道的全管控,OYO酒店帮助业主实现了用大数据来调整运营状况,实现入住与房价的平衡,既能快速地提升入住率,也能实现收益的提升。对于酒店业主来说,只需要把运营交给OYO,就不用再操心收益的事,超出收益只需要分一些佣金给到OYO,而收益达不到的,OYO将根据约定保底额度,补齐业主的损失,此举可以说是真真正正实现了旱涝保收。


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